Общие положения: 1.1. Настоящий документ является официальным предложением (Публичный Договор Оферты) Самозанятый Гусева Анастасия Константиновна (ИНН 501307038000), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», адресованным любому физическому или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому «Заказчик», согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а исполнитель и Заказчик совместно — становятся Сторонами настоящего договора. 1.2. Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим Договором и прейскурантом услуг до момента получения услуг через Сайт Исполнителя расположенный по адресу Goosecake.ru Внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким – либо пунктом оферты, исполнитель предлагает Вам отказаться от использования Сайта. 1.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты считается осуществление Заказчиком заказа посредством Сайта Исполнителя и других ресурсов связи с Исполнителем.
Термины Сайт – специализированный сайт в сети Интернет под доменом, посредством которого осуществляется публичное предложение Заказчикам осуществить приобретение дистанционным способом предложенных в этом разделе Товаров. Услуга(и) – изготовление по индивидуальному заказу кондитерских изделий, а также других продуктов питания и иной продукции, представленные на сайте. Заказчик – лицо, посетившее Сайт, согласившееся с действующими условиями оказания услуг, оплаты и доставки и оформившее при помощи Сайта заказ на покупку Товаров. Заказ – отобранный Заказчиком вариант оказания услуг(и), в отношении которого Заказчиком через формы обратной связи, другие социальные сети Исполнителя или по телефону выражена готовность приобрести Услугу(и) по указанному Заказчиком адресу и на названных Исполнителем условиях.
Предмет договора 3.1. Исполнитель обязуется передать результат оказания Услугу(и) в собственность Заказчика, а Заказчик обязуется принять эту(и) Услугу(и) и уплатить за нее обозначенную Исполнителем денежную сумму.
Формирование Заказа и порядок оказания Услуг. 4.1. Представленные на Сайте сведения об Услугах, включая изображение их внешнего вида, имеют справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках результата оказанной Услуги. 4.2. Заказчик имеет право до заключения настоящего договора получить у Исполнителя всю интересующую его информацию о характере оказываемых Услуг. 4.3. Оформление Заказчиком Заказа означает, что Заказчик получил всю информацию, которая должна быть ему предоставлена в соответствии с действующими федеральными законами и Правилами оказания услуг. 4.4. Заказчик оформляет Заказ посредством заполнения формы обратной связи в соответствии с техническими процедурами, применяемыми на Сайте, либо при помощи мессенджеров/телефона/социальных сетей Исполнителя. 4.5. При полной или частичной невозможности исполнения Заказа Заказчик информируется об этом техническими средствами Сайта путем направления электронного сообщения по указанному Заказчиком при оформлении Заказа адресу электронной почты или по телефону. 4.6. Исполнитель после принятия Заказа вправе аннулировать Услугу из Заказа Заказчика и уведомить об этом Заказчика путем направления электронного сообщения по адресу электронной почты, указанному при формировании Заказчиком Заказа, или оператором по телефону. Если к моменту передачи результата оказания Услуги Исполнителем была получена предоплата за Услугу от Заказчика, исполнитель обязан вернуть Заказчику разницу в стоимости между оплаченным и фактически переданным результатом оказания Услуги. По соглашению с Заказчиком исполнитель вправе заменить отсутствующий вариант результата оказания Услуги другим. 4.7. В случае отмены Заказа или его переноса за 7 календарных дней до предполагаемой даты оказания Услуги предоплата Заказчику – не возвращается, а также принимая во внимание, что в случае если заказ индивидуальный и содержит фигурки из мастики или иные украшения ручной работы, предоплата также не возвращается. 4.8. На заказы, квалифицированные Исполнителем как свадебные, предполагаемая дата передачи которых согласована на период с 1 мая включительно по 1 сентября включительно, предоплата Заказчику не возвращается в случае отмены заказа. 4.9. Перенос даты передачи заказа Заказчику после утверждения этой даты, возможен только если новая дата передачи заказа, доступна для выполнения заказа. В остальных случаях применяется п. 4.8. 4.10. Заказчик обязан предоставить Исполнителю информацию о себе, месте своего нахождения и/или ином адресе доставки и другую персональную информацию в объеме, достаточном для обработки Исполнителем Заказа и доставки результата оказания Услуги. Предоставленная Заказчиком информация должна быть полной и достоверной. 4.11. Заказчик согласен принять заказ по адресу, указанному Заказчиком при оформлении Заказа. 4.12. Заказчик обязан обеспечить лицу, осуществляющему доставку, свободный и беспрепятственный доступ в указанное Заказчиком для доставки помещение, в том числе посредством подачи заявки в службу охраны, консьержу и т.п., либо принять заказ непосредственно в пункте, за пределы которого проход лица, осуществляющего доставку, будет невозможен. 4.13. Доставка заказов осуществляется службой доставки. Способы доставки заказов указаны на Сайте. Возможность доставки до адреса, указанного Заказчиком, определяется в момент оформления Заказа. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Заказчиком из доступных способов доставки при оформлении Заказа. 4.14. Доставленный заказ передается Заказчику по указанному им адресу доставки, а при отсутствии Заказчика – любому лицу, находящемуся по указанному Заказчиком адресу доставки. Полномочия лица, доставившего заказ, и лица, принимающего заказ по указанному Заказчиком адресу, следуют из обстановки, в которой они действуют (абзац 2 пункта 1 статьи 182 Гражданского Кодекса РФ), и Заказчик не вправе предъявлять претензии, связанные с получением заказа неуполномоченным лицом. 4.15. Исполнитель обеспечивает наличие упаковки, обычно используемой для подобных заказов, способствующей сохранению потребительских свойств заказа при соблюдении условий хранения и транспортировки. 4.16. Услуги, входящие в Заказ, предоставляются Заказчику на основании Акта об оказании Услуг, составленной в письменной форме. 4.17. При приеме заказа Заказчик обязан осуществить проверку оказанных Исполнителем Услуг, убедиться в соответствии оказанных Услуг сформированному Заказу и Акту об оказании Услуг (по ассортименту, количеству, стоимости), подписать Акт об оказании Услуг и совершить все иные действия, необходимые для принятия заказа. 4.18. Подписанием накладной Заказчик подтверждает, что предоставленные ему Услуги удовлетворяют его требованиям по ассортименту, количеству, стоимости, имеют надлежащий срок годности. Риск подписания Акта об оказании Услуг без проверки лежит на Заказчике, претензии о несоответствии оказанных услуг условиям Заказа в этом случае Исполнителем не принимаются. Заказчик признает и соглашается с тем, что результат оказания Услуг является ручной работой и может отличаться от фотографий представленных на Сайте. 4.19. Обязательства Исполнителя перед Заказчиком считаются исполненными непосредственно после фактической передачи Заказчику результата оказания Услуг в согласованном ассортименте. 4.20. Право собственности на результат оказания Услуг, риски утраты или повреждения Заказа переходят от Исполнителя к Заказчику в момент передачи Заказа, подтверждаемый подписью Заказчика на накладной. 4.21. Лица, осуществляющие доставку, не уполномочены изменять условия настоящего договора и / или условия оказания услуг и / или принимать претензии в отношении ассортимента, количества, стоимости, качества результата оказания Услуги.
Цена и порядок оплаты 5.1. Действующие на момент формирования Заказа цены на Услуги указываются в соответствующем разделе Сайта. 5.2. Исполнитель имеет право в любой момент до подтверждения возможности исполнения сформированного Заказчиком Заказа изменить цены на Услуги в одностороннем порядке. 5.3. Заказчик обязан оплатить сформированный им Заказ до передачи или непосредственно при передаче ему Заказа. Кредит или рассрочка оплаты Услуг, приобретенных при исполнении настоящего договора, не допускаются. 5.4. Заказ может быть оплачен Заказчиком наличными денежными средствами курьеру или безналичными денежными средствами с расчетного счета, банковской картой, через электронные платежные системы по Реквизитам Исполнителя, указанным в настоящем договоре. 5.5. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменить перечень доступных способов оплаты без внесения изменений в настоящий договор. 5.6. Действующие на момент формирования Заказа способы оплаты указываются в соответствующем разделе Сайта. 5.7. Стоимость доставки не входит в стоимость Товара и рассчитывается отдельно.
Условия возврата Заказа. 6.1. Возврату подлежит только изделие ненадлежащего качества, а именно: изделие, непригодное для использования по назначению; бракованное изделие; изделие с недостатком (т.е. с нарушением обязательных требований к изделию); изделие с истекшим сроком годности; изделие, доставленное Заказчику с нарушенной упаковкой.
Интеллектуальная собственность 7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте являются собственностью Исполнителя и/или его контрагентов. 7.2. Заказчик обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего договора.
Информация для Заказчиков 8.1. Срок, в течение которого действует предложение о заключении данного договора на условиях, сформированных исходя из имеющегося на Сайте ассортимента вариантов исполнения Услуг, действующих цен на Услуги и предлагаемых Исполнителем способов и сроков доставки, начинается с момента формирования Заказа до первого (по очередности наступления) из следующих событий: онлайн-оплаты Заказа; подтверждения Заказа. 8.2. Настоящее предложение о заключении договора (оферта) может быть отозвано Исполнителем в случаях невозможности доставки Заказа полностью или частично или в указанные Заказчиком при формировании Заказа сроки и способом. 8.3. При оформлении Заказа являющийся физическим или юридическим лицом Заказчик дает Исполнителю конкретное, информированное и сознательное согласие на сбор, хранение и обработку своих персональных данных (фамилии, имени, отчества, адреса доставки заказа, телефона, адреса электронной почты). Эти данные могут быть использованы Исполнителем в целях исполнения договора оказания услуг, предлагаемых к оказанию дистанционным способом, для обработки Заказов Заказчика, доставки Заказа, для формирования истории покупок Заказчика в целях предложения ему льготных условий покупки. Указанные данные будут доступны работникам Исполнителя и могут быть переданы Исполнителем третьему лицу (осуществляющему перевозку или транспортно-экспедиционную деятельность) в целях доставки Заказа Заказчику. 8.4. Настоящий договор является договором присоединения и одинаков для всех Заказчиков. 8.5. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего договора. 8.6. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Российской Федерации. 8.7. Стороны соглашаются применять электронную форму письменных документов в связи с исполнением Договора, в т.ч. счета, уведомления, включая обмен сообщениями посредством Сайта и электронной почты. Стороны соглашаются, что такой обмен документами является достаточным, письменная форма соблюденной, а передаваемые таким образом документы будут иметь для сторон силу оригиналов. Юридически значимые сообщения, которые в силу закона должны быть оформлены письменно не в электронной форме, передаются в сканированных копиях по электронной почте с последующей передачей оригиналов на бумажном носителе. 8.8. Для юридически значимых сообщений, адресуемых Исполнителю, используются адреса: e-mail: [email protected] 8.9. Пользователь дает согласие на использование Исполнителем отзывов Пользователя об Исполнителе и оказываемых им услугах, оставленных Пользователем в официальных группах Исполнителя в социальных сетях, в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора. Настоящее согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя. 8.10. Пользователь даёт свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование изображения Пользователя в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображении в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора и распространяется на любые объекты, созданные Исполнителем в период доступа к Платформе Пользователем, а также полученные от Пользователя в этот период. Настоящее согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя.
Реквизиты Исполнителя Cамозанятый Гусева Анастасия Константиновна 140182, г. Жуковский, ул.Гудкова, д.18, кв.60 ИНН 501307038000 Р/с 40817810700029976393 К/с 30101810145250000974 БИК 044525974 АО «Тинькофф Банк» тел. +7 (977) 367 00 28
